お知らせ
お客様の満足を私たちの喜びとします
2010.12.28
2010年も残りわずかとなり、宮岡は年末の繁忙期を迎えておりますが、年間を通して週に1度、欠かさずに行っているのが、本社事務所で行う朝礼です。運送、倉庫、梱包、人材派遣等さまざまな部門から社員が集まり、当社が掲げる品質目標や行動規範、日常使う挨拶などを、全員で唱和します。
お客様に満足して頂けるようなサービスを目指し、朝礼を通して社員一同が学んでいます。その積み重ねが実を結んだのか、最近若手ドライバー2人が、お客様から大変ありがたいお言葉を頂戴しました。
白石基純さんが担当していたお客様は、納品先から連絡があり、荷物を配送しているドライバーの態度が非常によいというお褒めの言葉を頂いたそうです。さらに、納品先から宮岡に直接仕事をお願いしたいという申し出まで頂きました。
また、矢光一貴さんが担当しているお客様は、展示会での配送の仕事ぶりを見て感心され、当初運賃の安い他の業者に回した仕事について、次回からは宮岡を指名しようという大変
ありがたいお言葉を頂きました。コスト面もさることながら、仕事の品質があらためて大切であることを、お客様に教えて頂きました。
朝礼の中で必ず唱和するものの一つに、行動規範があります。
「私たち一人ひとりは、株式会社宮岡の代表であることを自覚し、お客様の満足を私たちの喜びとします。」
2人の若手ドライバーが行動規範の通り仕事に励み、お客様にお褒めの言葉を頂いたことは、会社全社の喜びでもあります。今年お世話になりましたすべてのお客様に感謝すると共に、2011年も皆様に満足して頂けるようなサービスを目指し、より一層努力してまいります。
※お知らせ
本社事務所は12月29日（水）から1月4日（火）まで、冬季休暇となります。2011年は、
1月5日（水）からの営業になります。
アヴェントゥーラ川口を応援します
2010.12.10
「川口をスポーツで幸せな街にしたい」という大きな希望の実現に向けて邁進するサッカークラブ、アヴェントゥーラ川口。同じ川口市で活動する企業として、宮岡はメインスポンサー、そしてオフィシャルパートナー（選手雇用企業）として支援しています。
先日はクラブの代表である長岡 修・理事長（前列左）や女子フットサルチームのキャプテン・藤田安澄さん（前列右）が多忙の中、当社を訪れて下さいました。2010年度の活動や今後の展望について、大いに語って頂きました。
アヴェントゥーラはサッカーやフットサルをはじめ、陸上競技を行うアスレチッククラブやダーツチームを運営し、競技の枠を越えた総合スポーツクラブとしての道を歩んでいます。今後もスポーツを通じて川口市の活性化を目指すアヴェントゥーラ川口の活動を、宮岡は応援していきます。
※12月6日～11日まで行われている「第1回世界女子フットサルトーナメント」に、女子フット
サル日本代表が参加しています。アヴェントゥーラからは藤田安澄さん、本多さかえさん、渡辺夏奈さんの3人が選ばれました。試合の結果は、近日中にこのホームページでもお知
らせします。お楽しみに。
アヴェントゥーラ川口 ホームページ
http://aventura.sc/
新たな目標に向けてスタート
2010.11.29
1973年に創業した宮岡は、皆様の多大なるご支援のおかげで、11月1日より39期目を迎えることができました。期も新しくなり、それぞれの事業部が業務における品質の向上を目指し、「品質目標」を設定しています。一般配送事業部の目標は「誤配送をゼロにする」。そのために、3つの具体的目標を定めました。
１．検査の実施（出荷・積込）
２．検査基準の見直し
３．検査責任者の教育訓練の実施
常日頃から実施していることではありますが、あらためて明文化することによって、品質の改善への道筋が明確になります。目標を周知徹底させるため、この度ドライバーが集まり、業務終了後に研修会を開きました。配送先によって帰社する時間もバラバラではありますが、全てのドライバーが参加できるよう、複数回に分けて研修会を行っています。
これからもお客様に信頼される仕事を目指し、宮岡は日々研鑚していきます。その一環として、一般配送事業部を含めた全事業部が新たな目標を掲げ、品質の継続的改善へ向けて、この11月より新たなスタートを切っています。
